SURABAYA lintasjatim.my.id - Pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat Surabaya Barat terus mendapat perhatian positif dari masyarakat. Suasana pelayanan terlihat cukup ramai, namun tetap berjalan tertib dengan dukungan petugas yang memberikan pelayanan secara ramah dan humanis kepada para wajib pajak.
Berdasarkan kondisi yang terlihat pada Selasa, 6 Oktober 2026 sekitar pukul 11.30 WIB, sejumlah masyarakat tampak menunggu antrean untuk mendapatkan pelayanan. Lokasi pelayanan berada di Jl. Raya Tandes Lor No. 1, Tanjungsari, Kecamatan Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur.
Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah cara petugas dalam berkomunikasi dengan masyarakat. Sapaan yang hangat, sikap ramah, serta pelayanan yang santun membuat wajib pajak merasa lebih nyaman ketika mengurus kewajiban administrasi kendaraan mereka.
Meski jumlah masyarakat yang datang cukup banyak, antrean tetap diarahkan secara teratur. Masyarakat terlihat mengikuti tahapan pelayanan sambil menunggu giliran masing-masing, sehingga proses pengurusan pajak kendaraan dapat berlangsung dengan tertib.
Pelayanan yang mengedepankan sikap humanis dinilai penting karena masyarakat tidak hanya membutuhkan proses administrasi yang cepat, tetapi juga keramahan dan kejelasan informasi dari petugas. Dengan komunikasi yang baik, masyarakat diharapkan semakin memahami pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu.
Pelayanan Samsat Surabaya Barat yang ramah dan humanis menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman positif kepada wajib pajak. Diharapkan kualitas pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga masyarakat semakin nyaman serta sadar untuk memenuhi kewajiban pajak kendaraan secara tertib.
Penulis : Sunaili