SURABAYA lintasjatim.my.id - Pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat Utara Surabaya pada Selasa (14/7/2026) berlangsung tertib, aman, dan nyaman. Sejumlah masyarakat yang datang untuk mengurus pajak sepeda motor maupun mobil tampak menunggu antrean dengan rapi di ruang tunggu yang telah disediakan.
Suasana pelayanan di loket Samsat terlihat kondusif dengan petugas yang melayani masyarakat secara ramah dan humanis. Wajib pajak mendapatkan arahan yang jelas mengenai proses administrasi sehingga pengurusan pajak kendaraan dapat berjalan lancar tanpa kendala berarti.
Masyarakat mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang cepat serta sikap petugas yang komunikatif. Selain ruang tunggu yang bersih dan nyaman, sistem antrean yang tertib juga membuat proses pelayanan menjadi lebih efektif dan mengurangi kepadatan di area loket.
Pelayanan yang humanis ini merupakan bentuk komitmen Samsat Utara dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan mengedepankan keramahan, transparansi, dan profesionalisme, diharapkan masyarakat semakin sadar serta disiplin dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan tepat waktu.
Keberadaan fasilitas pendukung seperti ruang tunggu, papan informasi, dan petugas pelayanan yang sigap menjadi nilai tambah bagi masyarakat. Hal ini menunjukkan upaya Samsat Utara untuk terus memberikan pelayanan prima kepada seluruh wajib pajak.
Melalui pelayanan yang cepat, humanis, dan profesional, Samsat Utara diharapkan terus menjadi contoh pelayanan publik yang berkualitas. Masyarakat pun diimbau untuk selalu melengkapi persyaratan administrasi dan membayar pajak kendaraan tepat waktu sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan serta dukungan terhadap pembangunan daerah.
Penulis : Sunaili